In Ihrem Business SMS Konto führen Sie Ihre eigene Adressdatenbank. Jede Adresse wird dort nur einmal gespeichert. Zur Strukturierung und bequemen Nutzung ordnen Sie jede Adresse einer oder mehreren Adressgruppen zu.

Eine Adresse umfasst neben der Mobilfunknummer und Adressfeldern wie Name, Anschrift, Telefonnummern, etc. auch Informationsfelder, mit denen Sie Adressen kategorisieren können. Diese Info-Felder sind als Auswahlkriterien für den Nachrichtenversand verwendbar.

Die Aufnahme der Adressen kann durch Sie oder durch Ihren Kunden erfolgen. Sie selbst geben Adressen manuell ein oder importieren sie aus einer Datei. Ihre Kunden haben die Möglichkeit, ihre Adressdaten per Kurznachricht zu senden oder in ein auf Ihrer Website eingebundenes Adressmodul einzugeben. Auf demselben Weg können Kunden die Adresse auch wieder löschen. In beiden Fällen erfolgt die Adressverarbeitung automatisiert.

Mit dieser Funktion senden Sie einen Text an die Empfänger im Arbeitskorb. Texte über 160 Zeichen werden automatisch als überlange Kurznachricht gesendet. Eine persönliche Ansprache erreichen Sie durch die Personalisierung des Nachrichtentextes mit Platzhaltern. Jeder Versandauftrag kann einer Kostenstelle zugewiesen werden.

Der Versand kann unmittelbar oder zu einem von Ihnen gewünschten Zeitpunkt erfolgen.

Sie können SMS direkt aus Outlook, Thunderbird, Apple Mail oder anderen E-Mail-Programmen senden. Es sind keinerlei Anpassungen oder Plug-Ins erforderlich. Die Funktion ist sofort nach Authorisierung Ihrer E-Mail-Absenderadresse bei uns nutzbar.

Um inhaltlich gleiche oder ähnliche Versandaufträge mehrfach und zeitsparend zu senden, können Sie Textvorlagen einrichten. In den Vorlagen werden sowohl die Nachrichtentexte als auch weitere Versandoptionen wie beispielsweise Kostenstellen gespeichert.

Das System speichert gesendete Nachrichten sechs Monate. Die Funktion “Gesendete Nachrichten” bietet eine Suche nach Inhalten, Versandzeiträumen und Empfängernummern. Die Ergebnisliste können Sie zur Weiterverarbeitung exportieren. Versandberichte informieren Sie über das Ergebnis der Nachrichtenzustellung.

• Antwort-Nachrichten nach einem vorrausgegangenen Versand
• Schlüsselwort-Nachrichten, die an die System-Empfangsnummern gesendet werden
• Schlüsselwort-Nachrichten, die an eine vom Kunden ausgewählte Premium-SMS-Kurzwahlnummer gesendet werden

Die Funktion “SMS-Empfang” enthält eine Suche nach Inhalten, Empfangszeiträumen oder Absendernummern. Die Absender lassen sich beispielsweise zu Ihrer Adressdatenbank hinzufügen. Außerdem können Sie die Ergebnisliste zur Weiterverarbeitung exportieren.

Mit Aktionsregeln legen Sie automatisierte Reaktionen des Systems auf eingehende Kurznachrichten fest. Das System prüft im Konto eingegangene Nachrichten auf übereinstimmende Begriffe und führt die in den entsprechenden Regeln festgelegten Aktionen dazu aus. Aktionsregeln sind kombinierbar und werden in der von Ihnen bestimmten Reihenfolge angewendet.

• Senden eines vorbereiteten Nachrichtentextes an den Absender oder an eine Adressgruppe
• Speichern des Kontakts und/oder der Absendernummer in eine Adressgruppe
• Speichern des Kontakts in eine Adressgruppe und speichern eines vorbereiteten Textes in ein bestimmtes Informationsfeld des Kontakts
• Löschen des Kontakts aus einer Adressgruppe oder der Adressdatenbank
• Weiterleiten des Nachrichtentextes per SMS-Kurznachricht an eine Adressgruppe oder an eine Mobilfunknummer
• Weiterleiten des Nachrichtentextes per E-Mail an eine E-Mail-Adresse
• Übertragen des Nachrichtentextes über eine HTTP-Schnittstelle an einen externen Webserver
• Markieren der eingegangenen Kurznachricht im SMS-Eingang als erledigt

• Votings einschließlich Auswertung.
• Gewinnspiele einschließlich Speicherung der Kontakte und Versand vorbereiteter Antwort-Nachrichten.
• Weiterleitung eingehender Kurznachrichten an eine Adressgruppe, eine Mobilfunknummer, eine E-Mail-Adresse oder an externe Webserver.

Schlüsselwörter dienen der Zuordnung eingehender Kurznachrichten zu Ihrem Kundenkonto.

Sie können kostenlos beliebig viele Schlüsselwörter auf der System-Empfangsnummer 0178 666 2 111 oder einer Premium-SMS-Kurzwahl (72626, 88881, 84040, 84840, 83033, 89998, 84849) einrichten.

Empfänger, die auf der Blacklist stehen, erhalten vom System keine Kurznachrichten mehr. Fügen Sie Ihrer Adressgruppe "Blacklist" deshalb diejenigen Empfänger hinzu, die keine Nachrichten mehr wünschen.

In der Funktion "Blacklist" ist einstellbar, ob Mobilfunknummern, die laut Versandbericht nicht mehr existieren, automatisch auf die Blacklist gesetzt werden sollen.

Eine übergeordnete system-eigene Blacklist unterbindet den Versand an Mobilfunknummern, deren Inhaber sich grundsätzlich gegen den Erhalt von Kurznachrichten unserer Kunden ausgesprochen haben.

Das System sendet auf Wunsch an jedem Geburtstag automatisch eine Glückwunsch-Nachricht. Den Inhalt der Nachrichten brauchen Sie nur einmal zu formulieren. An Stelle des Namens setzen Sie Platzhalter ein. Zusätzlich besteht die Möglichkeit, Gutscheine einzubinden.

Reports stellen Auswertungen und Informationen über die Konto-Aktivitäten zur Verfügung.

Bereit gestellt werden Berichte über die angefallenen Kosten, die Verteilung der gesendeten Kurznachrichten auf die Kostenstellen sowie die Verteilung der empfangenen Premium-SMS auf Kurzwahlnummern und Schlüsselwörter. Der System-Log enthält Informationen zu An- und Abmeldungen, Statusmeldungen und erfolgten Systemprozessen.

Ein Programierer kann den Nachrichtenversand und -empfang in kurzer Zeit in ein externes System integrieren. Die Kommunikation erfolgt über Schnittstellen, die sich für Verbindungen über Webserver mit externen Datenbank-, ERP- und CRM-Systemen eignen. Es stehen HTTP-, XML- und E-Mail-Schnittstellen zur Verfügung.

Das System erstellt bei Bedarf zufallsgenerierte, einmalige, Gutschein-Codes. Die Gutschein-Codes können Sie vielfältig verwenden. Sie können sie versenden, zum Abrufen per Kurznachricht durch Ihre Kunden anbieten oder in eine Datei exportieren und beispielsweise per Post oder E-Mail versenden.

Die Codes können am Anfang oder am Ende um zusätzliche Informationen ergänzt werden.